Política de privacidad

Responsable del tratamiento

[Razón social, NIT, dirección y correo de contacto: por completar antes del lanzamiento.]

Qué datos tratamos

• Entrenadores: nombre, correo, datos de suscripción y pagos (referencias de transacción; nunca números de tarjeta).
• Alumnos: nombre, correo, fecha de nacimiento y la información que ellos decidan aportar en la evaluación inicial, incluida información de salud (lesiones, dolor, antecedentes relevantes para el ejercicio), medidas corporales, registros de entrenamiento y molestias.
• Registros de acceso a datos sensibles (quién consultó la ficha de un alumno y cuándo).

Datos sensibles

La información de salud es un dato sensible. Solo se trata con el consentimiento expreso del alumno, que no viene premarcado y puede retirarse. Su entrenador solo puede verla mientras el alumno mantenga los consentimientos de datos de salud y de compartición con su entrenador.

Para qué los usamos

• Prestar el servicio: evaluar, planificar, registrar y medir el progreso.
• Calcular indicadores (IMC, metabolismo basal, % de grasa estimado) con fórmulas documentadas. Son estimaciones, no diagnósticos.
• Gestionar la suscripción y los pagos.
• Seguridad y trazabilidad.

No vendemos datos ni los usamos para publicidad.

Encargados y terceros

Base de datos y autenticación (Supabase); pagos (PayPal y Bold). [Completar con ubicación de servidores y condiciones de transferencia internacional.]

Tus derechos (Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas)

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización y revocarla.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

[Canal de atención de solicitudes: por completar.]

Conservación

[Plazos de retención por definir.] Los registros de pagos se conservan por obligaciones contables aunque se elimine la cuenta; se anonimizarán los datos personales cuando la ley lo permita.